Houtvoordehaard.nl (hierna “wij”, “ons” of “onze”) hecht veel waarde aan de bescherming van jouw privacy en de persoonlijke gegevens die wij van jou verzamelen. In dit privacybeleid leggen wij uit hoe wij om gaan met jouw persoonsgegevens wanneer je onze website www.houtvoordehaard.nl bezoekt of een bestelling plaatst.

Door onze website te gebruiken en een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met de voorwaarden van dit privacybeleid.

1. Verzamelde persoonsgegevens

Wij verzamelen verschillende soorten persoonsgegevens, afhankelijk van hoe je onze website gebruikt. Dit kan onder andere de volgende gegevens omvatten:

  • Contactgegevens: zoals je naam, e-mailadres, telefoonnummer en adres.
  • Betalingsgegevens: zoals bankrekeningnummer of creditcardgegevens, afhankelijk van de gekozen betaalmethode.
  • Bestelinformatie: zoals de producten die je hebt gekocht, je bestelgeschiedenis en verzendinformatie.
  • Technische gegevens: zoals je IP-adres, browserinstellingen, en andere gegevens met betrekking tot je interactie met onze website.

2. Doelen van gegevensverwerking

Wij gebruiken jouw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

  • Bestelverwerking: Om je bestelling te verwerken, te leveren en te factureren.
  • Klantenservice: Om je te ondersteunen bij vragen of problemen met je bestelling.
  • Betalingen verwerken: Om betalingen te verwerken en je een veilige transactie-ervaring te bieden.
  • Marketing: Als je daarvoor toestemming hebt gegeven, kunnen wij je op de hoogte houden van aanbiedingen, nieuwe producten of andere marketingcommunicatie.
  • Verbeteren van onze website: Om de gebruikerservaring van onze website te verbeteren door middel van statistieken en analyses.

3. Rechtsgrond voor verwerking

Wij verwerken jouw persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgronden:

  • Uitvoering van een overeenkomst: Voor zover het nodig is om een bestelling te verwerken.
  • Toestemming: Als je je hebt aangemeld voor marketingcommunicatie, verwerken wij je gegevens op basis van je toestemming.
  • Wettelijke verplichting: In sommige gevallen zijn wij verplicht persoonsgegevens te verwerken om te voldoen aan wet- en regelgeving.
  • Gerechtvaardigd belang: Voor bijvoorbeeld het verbeteren van onze diensten of het beschermen van onze website tegen misbruik.

4. Delen van persoonsgegevens

Wij delen je persoonsgegevens alleen met derden wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten. Dit kunnen de volgende derden zijn:

  • Betaalproviders: zoals banken en betaalplatforms die betalingen afhandelen.
  • Transport- en bezorgdiensten: voor het leveren van de bestelde producten.
  • Externe dienstverleners: die ons helpen met bijvoorbeeld klantondersteuning, websitebeheer of marketing.

Wij zorgen ervoor dat deze derden jouw persoonsgegevens op een veilige manier verwerken en alleen gebruiken voor de doeleinden waarvoor ze zijn verstrekt.

5. Cookies en trackingtechnologieën

Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën om het gebruik van de website te analyseren en om je gebruikerservaring te verbeteren. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op je apparaat worden opgeslagen.

Je kunt je voorkeuren met betrekking tot cookies aanpassen via de instellingen van je browser. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van cookies invloed kan hebben op de functionaliteit van de website.

6. Beveiliging van persoonsgegevens

Wij nemen de beveiliging van jouw persoonsgegevens serieus en treffen passende technische en organisatorische maatregelen om verlies, misbruik of onbevoegde toegang te voorkomen. Echter, geen enkele methode van gegevensoverdracht via het internet is volledig veilig, en we kunnen de absolute veiligheid van je gegevens niet garanderen.

7. Bewaartermijn

Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor we ze hebben verzameld, tenzij we wettelijk verplicht zijn om ze langer te bewaren. Bijvoorbeeld, factuurgegevens kunnen we voor belastingdoeleinden langer bewaren.

8. Je rechten

Je hebt recht op de volgende verzoeken met betrekking tot je persoonsgegevens:

  • Inzage: je hebt het recht om te vragen welke persoonsgegevens wij van jou verwerken.
  • Correctie: je kunt verzoeken om incorrecte of onvolledige gegevens te corrigeren.
  • Verwijdering: je kunt verzoeken om je gegevens te laten verwijderen, tenzij we deze nog nodig hebben voor de uitvoering van een overeenkomst of om aan wettelijke verplichtingen te voldoen.
  • Beperking: je kunt verzoeken om de verwerking van je persoonsgegevens te beperken.
  • Bezwaar: je kunt bezwaar maken tegen de verwerking van je persoonsgegevens voor bepaalde doeleinden, zoals direct marketing.
  • Overdraagbaarheid: je hebt het recht om je persoonsgegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen.

Als je een van deze rechten wilt uitoefenen, kun je contact met ons opnemen via het onderstaande contactformulier of via het opgegeven e-mailadres.

9. Contact

Als je vragen hebt over dit privacybeleid of je rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via:

Houtvoordehaard.nl
[Adres]
E-mail: [emailadres]
Telefoon: [telefoonnummer]

10. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid op elk moment te wijzigen. De laatste versie van het privacybeleid wordt op onze website gepubliceerd. Controleer deze regelmatig om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen.